没有一个有关部门帮我 未解决

别克英朗手动挡1.6GT高配版，出厂设计方面有缺陷，导致一直修不好，就为了能修好同一个问题，已经花了3万多，可是还是没有好，去4S店人家不管，说去找谁就找谁告去，人家服务态度很牛，就不把这些投诉之类的事情放在眼里，这个车有通病，在百度搜索就能查到有多少车子都为了这个毛病气的都不知道找谁，没有人管，这个车出厂的时候设计不合理，所以平时机油流到防冻液水壶里面都是黏糊的，然后导致高温，发动机拉缸，缸垫被冲了，然后就怎么也修不好，当初有这个毛病去乌鲁木齐水磨沟南湖别克4S店，人家说没有配件，他们修车的技师让我去他朋友的修理厂去修，就没有让我在店里修，也没有给我说过他们当时召回有问题的车，