不履行三包还侮辱车主 未解决

车辆2020年7月份发动机漏油维修一个月，2021年一月份开始发动机频繁出异响，四月份开始失去动力，四月份连续进场4次，期间两次发生高速120动力瞬间失去状况，险些造成重大交通事故。累计维修时间长达40天。根据3包法想奔驰4S店提出维修。他们态度恶劣，冷嘲热讽，言语侮辱车主。并且报警尝试用武力带走车主。后经警察协调被动出示维修记录。但是拒绝执行三包服务法。理由是高速上120公里时动力缺失并不属于动力问题。而且4S店无法出具奔驰厂家的维修方案。导致车辆无法修复。现希望奔驰厂家接受三包条规正常履行三包法，提供退换车的三包服务。其他证据包括视频与录音无法上传，证据包括车主购买记录，准许公开的车辆维修信息，销售4S店的交流录音（经过许可的）以及400电话录音