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欺诈销售 未解决

2021年6月10日在成都市新都区蓉北路一段2号北京现代鑫蓝店购买菲斯塔2021款豪华版车型,2021年6月23日发现所购买的车辆是2019款智速版车型,马上联系4S店销售顾问沟通说要我去店内说,去到店内当时销售顾问就不在了,至今电话一直关机,微信不回。6月24日与4s店销售经理沟通了一次,说赠送我车辆免费保养,我不同意,没几天销售经理就离职了。第二次与店内总经理沟通,直接拒绝承认购车合同上所写的豪华版车型,购车合同上写明购车车型为豪华版,4S店总经理解释说,他们那所售车辆都叫豪华版,只以官方指导价来定义车辆,所以我所购买的车型就是智速版,投诉到北京现代汽车总公司去,我要求客服人员用车辆识别码查询车辆具体型号版本,一直不给正面回复,一直跟我说要反馈问题。严重的店大欺客,欺诈销售。

品牌车型: LAFESTA 菲斯塔
单    号: 124372
投诉时间: 2021-07-01
诉求服务: 服务,
经 销 商: 新都区蓉北路一段2号北京现代鑫蓝店

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