延保退费问题 未解决

2020年10月9日在凯瑞翔通4s店购买埃安lx，同时购买延保服务，后期广汽公司宣布本车型终身质保。并退车主还已购买延保服务的费用。但4s店一直以退还方案、资金调动等原由一直不予退还。已经7个月时间。