雨涮器喇叭故障不能使用 未解决

3月17日雨刷器喇叭突然故障不能使用，3月18日到附近4s点维修，检查说气囊线圈故障，没货叫我等一星期通知我，一星期后通知没有配件叫我继续等待，之后我拨打上汽大众投诉电话申诉（26日，27日，29日4月6日），厂家一直没有回复，4s点叫我等待，问题至今没有解决。严重影响日常生活！