车将人锁在车外 未解决

2020年10月30日本人中午正常中午从公司驾车回家，启动车辆行驶2分钟后发现东西在门房未取，在未熄火的状态下，车挂入P档，车钥匙放在了主驾驶，下车去取东西。关车门2分钟后，人返回时，发现车辆进入锁定状态，4个车门、后备箱都无法打开，用手机端也无法打开。 给4000868888捷途售后打电话，客服人员说这种情况需要救援，客户自己承担费用，非车的问题。 我认为这是车辆在设计时的问题，是车未熄火，钥匙在车里，为什么会上锁？请捷途对此问题进行赔礼，及提出修复措施。