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发动机爆缸 未解决

我2018.8月买的大众捷达,今年11月7日高速路上正常行驶,忽然爆缸,发动机缸体一个洞,想着才两年多一点,还在质保内,就拖回4S店解决,来来回回有一个多月了,4S店拆了发动机报厂家,厂家说发动机进了水,不给保修,我也不知道厂家通过什么就断定,又不出什么证明,就一句话进水了,如何让人信服?车一直都是我自己开,怎么会进水,明明我们消费者才是受害者,最后还叫我自己维修

品牌车型: 捷达
单    号: 120050
投诉时间: 2020-12-13
诉求服务: 发动机,
经 销 商: 四川省内江市瑞龙汽车消售有限公司

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