途锐发动机故障,厂家不给换车或换发动机,只给修理 未解决
19年底买了一辆途锐,2020年10月13号在行驶过程中突然显示发动机出现问题,拖往就近的温州大众进口4S店进行处理,随后几天厂家让4s店的人拆开发动机,发动机确实磨损得很厉害,然后给我的回复是维修发动机,而不是更换发动机总成,作为一辆才开了一万多公里且开了不到一年的车辆来说,发动机就要在4s店里进行重大维修,这辆车就变成了大修车,做为消费者是无论如何也接受不了的,希望有关部门能出面维护消费者权益
19年底买了一辆途锐,2020年10月13号在行驶过程中突然显示发动机出现问题,拖往就近的温州大众进口4S店进行处理,随后几天厂家让4s店的人拆开发动机,发动机确实磨损得很厉害,然后给我的回复是维修发动机,而不是更换发动机总成,作为一辆才开了一万多公里且开了不到一年的车辆来说,发动机就要在4s店里进行重大维修,这辆车就变成了大修车,做为消费者是无论如何也接受不了的,希望有关部门能出面维护消费者权益
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