发动机凸轮轴故障，变速箱倒档打齿轮 未解决

您好，我在2019年12月中旬购买了一台福田拓路者皮卡，安全行驶了25000公里后，发动机故障灯报警，显示发动机凸轮轴故障，变速箱倒档挂不上，打齿轮的声音非常严重，先后去过两家服务站，都没有给我解决，在梅河口鑫利达服务站给我更换了离合器压盘，但问题依旧存在，服务站经理告诉我，这车质量就是这样，信息员告诉我将就开吧，顶多就是车没劲，变速箱有点异响，一年两年不能坏，我一气之下打了福田公司的400电话，但公司总部始终不给我解决，我找到经理电话，经理说这种情况变速箱厂家不给他们换，他们也不能给我换，告诉我这是正常现象，将就开吧，一年也用不上几次倒档，我现在没办法了，找到这个网站，请你们帮我一下，谢谢