因合肥恒信英菲尼迪4s店退网导致的车主保养问题 未解决

购车时承诺赠送4次保养、年初维修时售后也赠送了一次保养、合计5次保养、均有书面依据、 合肥恒信英菲尼迪退网了、业务承接到恒信沃尔沃、但是沃尔沃不承认这部分保养、说对方只交接过来恒信惠宝的保养业务、我这种赠送的并不认可、打了厂家电话、厂家踢皮球说原英菲尼迪业务转沃尔沃、可以找沃尔沃退款、所以又绕回来了、还是没有人承认这部分、 恒信英菲尼迪退网时没有交接好业务、导致了我的损失、烦请给予处理、谢谢