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大众DSG变速箱一直召回,不修好导致坏在路上 未解决

2009.8.8路上行驶车子失去动力出现故障标志送去检修后说召回变速箱机电单元。 2020年五月大众打电话召回(按照国家缺陷产品召回2020.4.24日变速箱召回)我们立刻去处理 2020.6.3车主是孕妇,行驶在路上车子失去动力,送去检修说变速箱问题,需要更换机电单元。暂时只给升级了一下系统 2020.6.9 路上行驶再次失去动力,幸好车主到了单位楼下。准备倒车入库发现无法倒车,车辆失去控制,只好熄火,打保险救援拖到4S,检查后说需要自费,车辆过保,我们很纳闷这个变速箱一直在召回,为何每次召回没有给明确的处理更换等到车子坏在路上反而以过保要求车主自费,请支持免费维修更换相关机电单元零件

品牌车型: 甲壳虫
单    号: 115095
投诉时间: 2020-06-16
诉求服务: 变速器,
经 销 商: 大众进口4S

投诉进度

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