一汽马自达睿翼轿跑眼镜盒有裂纹 未解决

睿翼轿跑车，2010年九月底购入，眼镜盒从来未使用过，盒内左右两颗螺丝处发生裂纹情况，可见塑料做工很差，多次去4S店询问无果，说是发生裂纹无法向厂家索赔，如果只是眼镜盒不严实掉落才可以索赔。裂纹不是人为的，是自然发生的，询问其他车友同样有此情况发生，所以希望厂家可以给更换！