东风启辰T70高速行驶时方向卡顿 未解决

2019年11月我发现我的车跑高速时方向卡顿导致无法转向，到四川省宜宾市玉琼河田汽车销售服务有限公司维修（该店是启辰指定的售后维修点）工作人员检查告知需更换转向总成，过了几天配件到了开车过去更换完就11月底马上12月了，更换完成之后回来再试跑高速故障依旧因我在云南去四川需要3个小时左右路程较远，加上疫情管控未能及时到店修理并且致电厂家400电话咨询厂家答复是只要在质保期出现的问题就算车过保已能保修，故我在2020年4月再次到店维修工作人员告知车已过保需要自费维修，并且报价4250元，工作人员告知是方向转向总成问题，在质保期就未能处理好的问题过保了要求用户自费维修不觉得不合理吗、当时只能维修因不维修转向高速是转向卡顿无法正常行驶，向厂家反映厂家也没有回复，并且自费4250元维修附两次维修的清单及发票、。