整车问题多，售后麻烦，客服电话打不通 未解决

我2019年5月买的车.2020年3月12日早上6点行驶了9090公里在高速路上前轮轴承就出现问题方向摆动控制不了，打电话救援等到中午拖车拖到维修站确定了问题所在打电话向厂家下单订配件，等了30个小时查询订单还查询不了，打4001856789的电话也没人接，打售后服务片区经理的电话也设置成通话中，最后打销售的电话才查询了货还没有发，要叫客车带货，配件什么时候能到还是个未知数，买货车最怕就是车在半路上坏了不能及时的维修，在人生地不熟的地方傻等。解决不了问题。投诉无门。我提供的情况希望有需要买货车的朋友注意不要遇到我这样的问题。