维修配件不发货，无人受理 ，无人跟踪 未解决

2020年2-11日到经销商进行维修，2020年2-24电话询问经销商进度，今宵上回复厂家没有答复具体配件是否有发货，2-25日电话厂家400，400客服中心提示反馈问题，2-26日继续联系厂家400电话，强硬回复让我联系经销商即可，不用联系厂家，他们会对接经销商，并再次帮我反馈问题，27日继续联系厂家400电话，厂家回复帮我反馈问题，并再次强调厂家会对接经销商，2-28日对接经销商，依然没有收到厂家电话跟任何联系。