重庆百事达奔驰店大欺客，消费者何处维权？ 未解决

2019年12月15日，我在重庆市百事达华雍奔驰销售（江北五里店）选定了一台奔驰威霆改装版，售价52万，当天交付5万定金。 2019年12月20日，交付尾款共计47万元，并于当天提车。提车后，发现右侧车门有异样，出现卡顿、打不开现象。在使用过程中，因车门打开、卡顿，又立即关上的情况，把我的右手食指夹伤、指甲夹断，21号晚上开车回家途中，中间坐着我的两个女儿，中间右侧车门莫名其妙打开，存在严重的安全隐患。与重庆市百事达华雍奔驰销售（江北五里店）联系后，12月24日由该店拖回、维修。2019年12月31日，再次到重庆市百事达华雍奔驰销售（江北五里店）将车开回。 2020年1月2日，我将车开去镀晶处理，店中有15年工作经验的漆工师傅发现，右侧车门漆面有气泡、橘皮、流痕等修复痕迹，并发现右前翼子板有多枚清晰指纹。当天，我便把车开往重庆中衡机动车鉴定评估有限公司做专业鉴定，经鉴定存在人为残留印记、漆面不符合标准。 2020年1月2日至今，重庆市百事达华雍奔驰销售（江北五里店）未对以上事实给我做任何具体解释。只是推脱责任，告诉我车辆符合PDI严格检测，并告诉是我自己检查车辆没问题后签的字。我就很疑惑，经过PDI严格检测没有检测出来的问题，我作为普通消费者如何发现？！2020年1月15日，在该4S店第一次协商过程中，一名陈姓工作人员甚至怀疑，是我在提车后，出现擦挂，然后修补了漆面，找他们麻烦。从2019年12月20日至2020年1月3日期间，该车在我手中一共5天，每一天我均能提供监控视频，证明该车从未因我的原因受损、补漆；2020年1月3日至今，未再使用该车，并时刻处于监控录像之下（以上视频资料，本人均能提供）。在我自证清白的情况下，重庆市百事达华雍奔驰销售（江北五里店）依旧未对车辆出现的问题做出合理解释，甚至有他们自称老总的人说这就是正常情况，就是这个品质。 52万，对于任何一个家庭来说，都不是小数字，甚至可以买套房子了。我现在怀孕快4个月，选购这辆奔驰威霆商务车，就是考虑家中小朋友多，未来出行不便，本属刚需！不料重庆市百事达华雍奔驰销售（江北五里店）店大欺客，同一辆车，同一扇车门，接二连三发现问题，却不给消费者一个合理合法的解释。即将过年了，想来谁也不愿意开着一辆存在问题还留有不明指纹的车，本是家家户户欢聚一堂的时刻，我一家却寝食难安，投诉无门，普通消费者的权益是否就是这样的大店砧板上的鱼肉？？普通消费者是不是只能吃哑巴亏，任这样的大店欺压？