四川绵阳中致汇服务经理态度差，维修费用不透明，零部件质量差 未解决

本人标志206一台于2019年7月9日发生事故，事故发生后由保险公司拖车到绵阳中致汇标志4S店维修，我本人垫付拖车费用200元（该费用理论上讲在车子维修完成后会退还给我），车拖去4S店后，一直到定损后该店的事故理赔员都没有联系过我，只是在该店我有一个熟人给我说此次事故的定损结果，因为前侧碰撞，保险公司只赔付一只大灯，然后我联系我那个熟人希望两只大灯一起换，但是理赔员并没有联系我说换另一只大灯的费用。车修好后我有事就把车开走，但是拖车费4S店应该退还，当时较忙就没有说这件事，后来我一直问4S店拖车费问题，4S店给各种理由说还没赔付。后来还发现更换的两只新大灯出现质量问题（大灯后防尘罩不能固定），当时就去4S店反应，然而4S店却没有给我一个解决方案，10月27日我打了他们400服务电话，反映车辆大灯及拖车费问题，后来该4S店服务经理与我联系，关于大灯问题他的意思就是能用就将就用，关于拖车费问题，他给我的回复却是用于更换保险公司没有赔付那只大灯，但是在我打投诉电话之前我问拖车费问题不只五次，但是都没有人给我说是这样的，这个费用就不透明了，而且在此次与该店的服务经理电话联系中，该服务经理态度极差！ 问题就是这样，我只希望现在4S店能好好处理两只大灯问题