中兴大领主田野牌皮卡 未解决

本人购买一辆中兴皮卡车全款一次性付清 付完款以后遇到的各种问题 一，没有保养手册和保修卡，开去服务站足足等了一天扯皮了半天人才给保养， 二，车没给备用钥匙，叫我去找4S店各种理由推脱，全款以后上牌就等了一两个月，以厂家开不到发票为借口拖了一两月，当时已全款付清中途有找他们退车退款，都不理叫我们等等等 三，现在车子有问题了开去来4S店没有保修卡不认，因为当时购买车时候就没有给保养手册和保修卡说后期厂家会寄过来，这都快一年了，难道发一个保修卡保养手册要一年吗？所以说这其中还请315专家们，给老百姓讨一个公道:车子故障（方向抖动有异响声方向硬）开去维修店维修师傅建议换方向机，购买车辆单位名称:西双版纳龙锦汽车销售服务有限公司:地址:景洪工业园区嘎栋车世界恒吴汽车服务广场2－6/2－7