大灯灯罩出现很多雪花形状裂痕在保修期内 未解决
车辆18年款 在保修期内 右侧大灯灯罩出现大范围的雪花形状裂痕 左侧轻微 从外面看、摸起来也不会有凹凸不平 是灯罩内测发生裂痕 在4S店测试结果是应力造成不是外力【就是质量问题】。宝马厂家回应的是 看图片说是外力造成 他们不给保修 就这一句话 就能从图片里看出来是外力？ 打宝马客服电话说审核 厂家那还是说外力造成不给保修 。4S店检测说是质量问题要求更换 他们还给否了 我想说的是 我们消费者如何要自己维权呢？
品牌车型：
宝马X6
单 号：
106651
投诉时间：
2019-09-24
诉求服务：
服务,
经 销 商：
盈之宝4S店
投诉进度
