江淮4说店拒修 让客户自己外购配件 未解决

起初发动机加速无力 漏油 水温偏高于正常值 后经厂家指定4s店维修有百分之五十把握断定说是进气压力温度传感器损坏需要更换 但是店家没货 厂家发货需要五到十天 考虑到车辆运营性质比较着急 厂监提议有店方提供备件号 从西安江淮店代购 本人同意了 等了两天 按照店方提供的备件号从西安发过来的配件备件号无误 产品型号品牌不一样 电脑匹配不了 和西安4s店沟通无果不做退换货处理 消费者自行买单 今天到西宁店方那里商量车辆维修及相关配件发货问题时 店方以车主向厂家400诉求电话过多为由 要求车辆离开服务站 后续不做维修处理 要么就是车主和店方签免责协议 修不好店方无责才予以维修 而且厂家不承认车主自己外购的材料 店方也不承认让车主自己去外边买材料 厂家自己造的车自己的服务站都维修不了 是车辆问题还是人员技术问题 希望厂家及政府相关部门重视此事件