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无条件更换所换配件 未解决

2019年元月5日投诉人丈夫龙家俊驾驶投诉车辆发生交通事故,7日按金杯股份有限公司400电话指引在绵阳林晨金杯4S店维修,由于是交通事故该4S店属于该车投保单位(中国人保)合作单位并得到确认,进修理厂时投诉人明确要求所换配件必须是原厂配件不能用赝品以次充好欺骗消费者,得到该4S店工作人员明确回答是原厂配件后才将车停在该修理厂维修,10日投诉人按约定取车,交完费后验车时发现所换配件与原厂配件有明显不同遂向修理师傅提出异议,并把疑问告知修理厂工作人员,工作人员电话回复绝对是原厂配件不会有假,投诉人才将车开走,由于是晚上所换大灯明显不亮后按金杯股份有限公司要求鉴定属于赝品,投诉人随即要求更换原厂产品以维护其合法权益无果。现要求四川绵阳金杯4S店林晨修理厂、金杯汽车股份有限公司、中国人保共同无条件为投诉人更换原厂配件并赔偿相应损失。

品牌车型: 金杯海狮
单    号: 100295
投诉时间: 2019-03-03
诉求服务: 其他附件,
经 销 商: 四川省绵阳市经济技术开发区

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